Si vous avez des réclamations concernant Guitar Build Supplies, nous vous recommandons de nous les faire parvenir par e-mail à info@guitarbuildsupplies.shop. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez vous inscrire à la médiation des litiges via la boutique en ligne de la Fondation. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une réclamation via la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne. Cette plateforme est accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.
Lorsque votre réclamation n'est toujours pas en cours de traitement n'hésitez pas à déposer votre réclamation via la plateforme de l'Union Européenne.